AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote und Verträge der ABC Logistic Service Zentrum UG (haftungsbeschränkt) i.G., Kaiser Friedrich Straße 31 a, 47169 Duisburg, handelnd unter der Außenmarke ABC Servicezentrum sowie den Bereichen Logifyx und Alperonix.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die ABC Logistic Service Zentrum UG (haftungsbeschränkt) i.G., vertreten durch den Geschäftsführer Sülük Celebi.

3. Leistungsbereiche

ABC Servicezentrum umfasst Büroservice, Formulare, Behördenhilfe, Reisevermittlung, Reinigung, Umzüge, Organisation und persönliche Unterstützung.

Logifyx umfasst Webseiten, Flyer, Onlineauftritt, Social Media, Apps, Bots, KI, Automatisierung und Programmierung.

Alperonix umfasst Onlinehandel, eBay Shop, Produkte, Transport, Logistik und Versand.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Angebot angenommen wird, eine Leistung ausdrücklich beauftragt wird, eine schriftliche oder elektronische Bestätigung erfolgt oder der Kunde eine vereinbarte Zahlung leistet.

Anfragen über WhatsApp, E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder vor Ort sind zunächst unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Auftrag bestätigt wird.

5. Angebote, Preise und Ab-Preise

Preise auf der Website können Einstiegspreise, Beispielpreise oder Ab-Preise sein. Der konkrete Preis richtet sich nach Umfang, Aufwand, Dringlichkeit, Material, Funktionen, Korrekturumfang, Fahrstrecken, Versand, Fremdkosten und individuellen Anforderungen.

Individuelle Angebote sind nur für den im Angebot genannten Zeitraum verbindlich. Nachträgliche Zusatzwünsche, Änderungen oder Erweiterungen können gesondert berechnet werden.

6. Zahlung und Anzahlungen

Zahlungen erfolgen je nach Vereinbarung per Überweisung, Barzahlung vor Ort oder einer individuell vereinbarten Zahlungsart. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu zahlen.

Bei digitalen Leistungen, umfangreichen Projekten, Transporten, Umzügen, Warenbestellungen oder individuell vorbereiteten Leistungen können Anzahlungen oder Vorauszahlungen verlangt werden.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle Informationen, Unterlagen, Inhalte, Bilder, Texte, Zugangsdaten, Freigaben, Termine und sonstigen Mitwirkungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung, die zur Durchführung der Leistung erforderlich sind.

Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.

8. Freigaben und Korrekturschleifen bei digitalen Leistungen

Bei digitalen Leistungen wie Webseiten, Flyern, Social-Media-Grafiken, Apps, Bots, Automatisierungen oder Programmierung erhält der Kunde je nach Vereinbarung Entwürfe, Zwischenstände oder Vorschauen zur Prüfung.

Korrekturen sind im vereinbarten Umfang enthalten. Weitere Korrekturschleifen, grundlegende Richtungsänderungen oder neue Anforderungen können zusätzlich berechnet werden.

9. Nutzungsrechte nach vollständiger Zahlung

Der Kunde erhält die vereinbarten Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen erst nach vollständiger Zahlung. Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche übertragbaren Rechte beim Anbieter, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.

Der Umfang der Nutzungsrechte richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Nicht ausdrücklich übertragene Rechte verbleiben beim Anbieter oder beim jeweiligen Rechteinhaber.

10. Kundeninhalte und Rechte Dritter

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Inhalte, Bilder, Logos, Texte, Daten, Musik, Videos, Marken, Produktinformationen und Zugangsdaten rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrig bereitgestellten Kundeninhalten entstehen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

11. Webseiten, Flyer, Apps, Bots und digitale Leistungen

Digitale Leistungen werden nach dem vereinbarten Leistungsumfang erbracht. Eine bestimmte wirtschaftliche Wirkung, Platzierung in Suchmaschinen, Reichweite, Umsatzsteigerung oder technische Kompatibilität mit künftigen Drittanbieter-Änderungen wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Für die rechtliche Prüfung von Kunden-Webseiten, Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf, Bildern, Marken, Werbeaussagen und Pflichtinformationen ist der Kunde verantwortlich, soweit keine gesonderte rechtliche Prüfung durch hierzu befugte Dritte beauftragt wird.

12. Büroservice und organisatorische Unterstützung

ABC Servicezentrum unterstützt bei Büroservice, Formularen, Behördenhilfe, Schreiben, Organisation und persönlicher Unterstützung. Es wird keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder sonstige erlaubnispflichtige Beratung erbracht, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist oder durch eine hierzu befugte Stelle erfolgt.

Der Kunde bleibt für die Richtigkeit, Vollständigkeit und fristgerechte Einreichung seiner Angaben und Unterlagen verantwortlich.

13. Reisevermittlung und sonstige Vermittlungsleistungen

Bei Reisevermittlung oder sonstigen Vermittlungsleistungen kann ABC Servicezentrum als Vermittler tätig werden. Vertragspartner für vermittelte Leistungen können externe Anbieter sein. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

14. Reinigung und Umzüge

Reinigungsleistungen und Umzüge werden nach individueller Vereinbarung durchgeführt. Umfang, Ort, Zeit, Aufwand, Material, Zugangsmöglichkeiten, besondere Risiken und Preise werden vor Ausführung abgestimmt.

Der Kunde hat auf besondere Umstände, empfindliche Gegenstände, Gefahren, Zugangsbeschränkungen oder erforderliche Genehmigungen rechtzeitig hinzuweisen.

15. Transport und Logistik

Transport- und Logistikleistungen erfolgen nach individueller Absprache. Umfang, Strecke, Ladegut, Verpackung, Abhol- und Lieferort, Zeitfenster und Preis werden vor Ausführung vereinbart.

Der Kunde ist für richtige Angaben zum Transportgut und für eine geeignete Verpackung verantwortlich, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

16. Onlinehandel und externe Marktplätze

Für direkte Warenverkäufe gelten die Angaben im jeweiligen Angebot. Für Käufe über externe Marktplätze, insbesondere den Alperonix eBay Shop, gelten zusätzlich die Bedingungen, Zahlungsarten, Versandangaben und Käuferschutzregelungen des jeweiligen Marktplatzes.

17. Termine und Fristen

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung, höhere Gewalt, technische Störungen, Krankheit, Lieferverzögerungen Dritter oder unvorhersehbare Ereignisse verlängern Fristen angemessen.

18. Stornierung und Abbruch von Aufträgen

Wird ein Auftrag durch den Kunden storniert oder abgebrochen, können bereits erbrachte Leistungen, entstandene Kosten, reservierte Termine, Vorbereitungen, Fremdkosten und nicht mehr stornierbare Aufwendungen berechnet werden.

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

19. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei digitalen oder individuell erstellten Leistungen ist der Kunde verpflichtet, erkennbare Mängel nachvollziehbar zu beschreiben, damit eine Prüfung und Nachbesserung erfolgen kann.

20. Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.

21. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, Geschäftsunterlagen, Zugangsdaten, Kundendaten und interne Informationen vertraulich, soweit sie nicht öffentlich bekannt sind oder rechtmäßig offengelegt werden müssen.

22. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht, soweit gesetzlich anwendbar, ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf dieser Website.

23. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.